Para iade politikası

İPTAL & İADE POLİTİKASI

İptal Politikası

Siparişler, Haus 34 Project tarafından 1-3 iş günü içinde işlenir ve kabul edilir. Sipariş kabul edildikten sonra herhangi bir iptal kabul edilmeyecektir. Sipariş işlenir ve sevk edilir. Paketin iadesi, müşteri tarafından iade politikamıza uygun olarak başlatılabilir.

İade Süreci

İade edilen ürünler, teslim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde tarafımıza ulaşmalıdır. İade paketinizin, 14 gün içinde ulaşması için iade alımınızı teslim tarihinizden itibaren 7 gün içinde planlamanızı öneririz. Teslim tarihinden sonraki 14 gün içinde yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

İade yapmak için lütfen müşteri hizmetlerimize info@haus34project.com adresinden e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.

İade Politikası

İade edilen ürünler, aşağıdaki iade politikamıza uymalıdır:

Ürünler kullanılmamış, hasarsız olmalı, tüm etiketler takılı ve orijinal ambalajı dahil edilmelidir.

Lütfen satın aldığınız ürünleri denediğinizde dikkatli olun ve onları aldığınız şekilde iade edin. Politikamıza uymayan iadeler kabul edilmeyecektir.

Eğer siparişinizi misafir olarak yapmışsanız, iade işleminizi başlatmak için Müşteri Hizmetleri ile veya info@haus34project.com ile iletişime geçiniz.

Sonraki adımlar nelerdir? İade talebiniz üzerine size e-posta ile gönderilen belgelerle paketinizi hazırlayın.

Tüm orijinal ambalajıyla birlikte ürün(ler)inizi aldığınız kutuya yerleştirin.

İade Etiketi (gönderim faturası) ve imzalı İade Notunu kutunuzun dışına yapıştırmanız ve kuryeye her iki belgenin de yedek kopyalarını vermeniz yeterlidir.